🔄 রিটার্ন পলিসি

Mjclassic Bd গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের রিটার্ন পলিসি নিচে উল্লেখ করা হলো—

সারা বাংলদেশ ক্যাশ অন হোম ডেলিভারি, পণ্য যাওয়ার পর, ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় আপনার পণ্য দেখে খুলে চেক করে নিতে পারবেন, ভালো না লাগলে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে রিটার্ন করে দিতে পারবেন।

সারাদেশ জুড়েই আছে আমাদের হোম ডেলিভারি সার্ভিস।

ঢাকার মধ্যে ডেলিভারি চার্জ-৭০ টাকা।

সময়: ১-২ দিন।

ঢাকার বাহিরে ডেলিভারি চার্জ-১৩০ টাকা।

সময়: ২-৩ দিন।

➤  দয়া করে নোট করুন যে আমরা অর্ডার সরবরাহের জন্য একটি শিপিং সংস্থার সাথে যুক্ত। অতএব, শিপিং প্রক্রিয়া পুরোপুরি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই।  

➤ কখনো কখনো ৩ থেকে ৪ দিন সময় ও লেগে যেতে পারে আপনার ধর্য্য এবং সন্তুষ্টতা কামনা করবো ধন্যবাদ।

✅ রিটার্নের শর্তসমূহ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে:

ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে

পণ্য ড্যামেজড বা ত্রুটিপূর্ণ হলে

সাইজ বা কালার ভুল পাঠানো হলে

⏰ রিটার্নের সময়সীমা

পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদেরকে জানাতে হবে।

এই সময়সীমা পার হলে কোনো রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না।

📦 পণ্যের অবস্থা

রিটার্নকৃত পণ্য অবশ্যই—

অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে

অরিজিনাল প্যাকেজিং, ট্যাগ ও এক্সেসরিসসহ থাকতে হবে

❌ যে ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়

গ্রাহকের পছন্দ পরিবর্তনের কারণে

কালার বা ডিজাইন পছন্দ না হলে

ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য হলে

💰 রিফান্ড / এক্সচেঞ্জ

রিটার্ন অনুমোদিত হলে পণ্য এক্সচেঞ্জ করা হবে

ক্যাশ রিফান্ড সাধারণত প্রযোজ্য নয়

এক্সচেঞ্জ পণ্যের ডেলিভারি চার্জ গ্রাহক বহন করবেন

📞 রিটার্নের জন্য যোগাযোগ

রিটার্ন সংক্রান্ত অনুরোধ করতে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: mjclassic147@gmail.com

🌐 ওয়েবসাইট: https://mjclassicbd.com/